Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
Next Senz:
Next Senz B.V., gevestigd te Arnhemse Bovenweg 160, 3708 AH Zeist, hierna te noemen Opdrachtnemer.Overeenkomst:
De overeenkomst tot het verlenen van adviesdiensten op het gebied van:proces-, project-, en interimmanagement;
het detacheren van trainees;
alsmede het (laten) ontwikkelen en beheren van software en ICT-infrastructuren.
Vergoeding:
De financiële vergoeding bestaat uit:een uurtarief, exclusief reistijd en eventuele vaste opslag, kantoorfaciliteiten;
en/of een overeengekomen vaste prijs voor een bepaalde prestatie.
De Opdrachtgever dient vooraf, bij oplevering en acceptatie, een nader overeen te komen percentage van de opdrachtsom te betalen.
De overige vergoedingen worden maandelijks achteraf op basis van de werkelijk bestede uren ingediend.
Opdrachtgever:
Iedere natuurlijke persoon en/of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst heeft gesloten dan wel een opdracht heeft verstrekt, inclusief diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsverkrijgende(n) en/of erfgename(n).Diensten en Leveringen:
Hieronder wordt verstaan:het verstrekken van adviezen op het gebied van proces-, project-, en interimmanagement;
het detacheren van trainees;
het (laten) ontwikkelen, leveren en beheren van software en ICT-infrastructuren.
Derden:
Door Opdrachtnemer ingeschakelde (rechts)personen.
Artikel 2 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle dienstverleningsopdrachten in ruime zin van het woord, evenals op de aldus tot stand gekomen overeenkomsten en/of rechtshandelingen uitgevoerd door Opdrachtnemer ten behoeve van de Opdrachtgever, met uitsluiting van het bepaalde in de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW.
Van deze algemene voorwaarden kan slechts bij uitdrukkelijke overeenkomst worden afgeweken.
Wijzigingen of aanvullingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.Indien één of meer bepalingen uit deze voorwaarden nietig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
Indien de Opdrachtgever eigen algemene voorwaarden hanteert die van toepassing zouden kunnen zijn op de overeenkomst, prevaleren de algemene voorwaarden van Opdrachtnemer, ook indien de voorwaarden van de Opdrachtgever een soortgelijke bepaling bevatten.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op opdrachten of opdrachtbevestigingen die voortvloeien uit een eerder gesloten overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
Artikel 3 – Overeenkomst
Een overeenkomst komt pas tot stand nadat de opdracht door Opdrachtnemer is aanvaard.
De Opdrachtgever stemt ermee in dat Opdrachtnemer de overeenkomst onder haar verantwoordelijkheid door Derden laat uitvoeren. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW wordt uitgesloten.
Bij het inschakelen van Derden zal Opdrachtnemer de nodige zorgvuldigheid in acht nemen.
De werkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd ten behoeve van de Opdrachtgever. Derden kunnen hieraan geen rechten ontlenen.
De gesloten overeenkomsten met Opdrachtnemer leiden tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting.
Opdrachtnemer dient haar verplichtingen na te komen volgens de maatstaven van zorgvuldigheid en vakmanschap die op het moment van uitvoering gelden.De Opdrachtgever verleent toestemming om, al dan niet in verband met de opdracht, binnen de organisatie van Opdrachtnemer bekende gegevens ter kennis te brengen van diegenen voor wie dit nuttig is bij de behandeling van de opdracht.
De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig aan Opdrachtnemer worden verstrekt.
Indien dit niet tijdig gebeurt, is Opdrachtnemer gerechtigd:de uitvoering van de overeenkomst op te schorten; en/of
de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven in rekening te brengen.
Op alle door Opdrachtnemer vervaardigde stukken en op alle activiteiten ten behoeve van het ontwikkelen en leveren van maatwerksoftware en ICT-infrastructuren rust het intellectueel eigendomsrecht (auteursrecht) bij Opdrachtnemer.
Het eigendom blijft te allen tijde bij Opdrachtnemer.
Vermenigvuldiging op welke wijze dan ook door derden is niet toegestaan.
Voor standaard- en maatwerksoftware en ICT-infrastructuren worden afzonderlijke afspraken gemaakt per opdracht in een aparte overeenkomst.
Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, op te schorten of de werkzaamheden te staken indien de Opdrachtgever niet op eerste verzoek zekerheid stelt voor het nakomen van betalingsverplichtingen of andere verplichtingen.
Artikel 4 – Aansprakelijkheid en vrijwaring
-
Iedere aansprakelijkheid voor tekortkomingen van door Opdrachtnemer ingeschakelde derden is uitdrukkelijk uitgesloten.
-
De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor schade – waaronder mede maar niet uitsluitend begrepen schade als gevolg van onjuistheid, onrechtmatigheid of onvolledigheid van de verstrekte adviezen – is beperkt. Dit geldt ook voor schade veroorzaakt door derden die door Opdrachtnemer zijn ingeschakeld, alsmede voor schade die voortvloeit uit:
-
tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst;
-
of het plegen van een onrechtmatige daad in verband met de uitvoering van de overeenkomst.
-
-
Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet voor schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van Opdrachtnemer of van personen voor wie zij wettelijk aansprakelijk is.
-
Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van een overeenkomst is in ieder geval beperkt tot:
-
het bedrag van de waarde van de opdracht;
-
of, voor zover het gaat om derden, het bedrag dat door Opdrachtnemer in het kader van de opdracht aan die derde is betaald.
-
-
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
-
adviezen gebaseerd op onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Opdrachtgever;
-
gevolgschade aan de zijde van de Opdrachtgever, waaronder onder meer begrepen inkomstenderving, ongeacht de oorzaak.
-
-
De Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen:
-
aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op door de Opdrachtgever verstrekte gegevens;
-
en tegen eventuele aanspraken van derden die schade lijden in verband met de uitvoering van de overeenkomst, welke schade aan de Opdrachtgever toerekenbaar is.
-
Artikel 5 – Vergoeding en zekerheid
-
Opdrachtnemer is gerechtigd om voor de uitvoering van de opdracht een overeengekomen uur- of dagtarief in rekening te brengen, of – bij het ontbreken daarvan – een redelijke vergoeding, vermeerderd met BTW.
De vergoeding is gebaseerd op de ten tijde van de aanbieding geldende prijsbepalende factoren. -
De door Opdrachtnemer ten behoeve van de Opdrachtgever gemaakte kosten – zoals:
-
reis- en verblijfskosten,
-
koerierskosten,
– worden afzonderlijk in rekening gebracht en belast met het toepasselijke BTW-tarief.
-
-
De diensten worden in beginsel maandelijks aan de Opdrachtgever gefactureerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
-
Indien na de opdrachtverlening een of meer kostprijsfactoren wijzigen – ook bij voorzienbare omstandigheden – is Opdrachtnemer gerechtigd het overeengekomen tarief aan te passen.
-
De Opdrachtgever is tevens onkosten verschuldigd die in het kader van de uitvoering van de opdracht zijn gemaakt. Opdrachtnemer is gerechtigd tussentijds deze kosten in rekening te brengen.
-
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om gedurende de uitvoering van de opdracht zekerheid te verlangen, bijvoorbeeld in de vorm van een percentage van de opdrachtsom bij:
-
aanvang;
-
oplevering;
-
en acceptatie van de opdracht.
Deze bedragen worden indien van toepassing verrekend met de eindfactuur.
-
-
Opdrachtnemer is gerechtigd om haar tarieven jaarlijks per 1 januari te herzien.
Artikel 6 – Betaling
-
De declaraties van Opdrachtnemer dienen binnen 30 dagen na factuurdatum door de Opdrachtgever te worden voldaan.
-
Bij overschrijding van deze termijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente over het openstaande bedrag verschuldigd.
-
In geval van verzuim is de Opdrachtgever tevens buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, ten minste 15% van het openstaande saldo.
-
Daarnaast is de Opdrachtgever zonder ingebrekestelling een vertragingsrente van 2% per maand verschuldigd, cumulatief berekend.
-
Voor aanmaningen en andere handelingen na overschrijding van de betalingstermijn wordt €20 aan administratiekosten in rekening gebracht.
-
Eventuele gerechtelijke of executiekosten komen eveneens voor rekening van de Opdrachtgever.
Artikel 7 – Gegevens, geheimhouding en inzage
-
De door Opdrachtnemer in het kader van de opdracht aangelegde dossiers worden gedurende een periode van 10 jaar na afronding van de opdracht bewaard.
-
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle informatie van vertrouwelijke aard die zij in het kader van de opdracht over en weer verkrijgen, zowel tijdens als na de looptijd van de overeenkomst.
-
De Opdrachtgever is te allen tijde – tegen vergoeding van de redelijke kosten – gerechtigd inzage in het dossier te vragen, met dien verstande dat:
-
Opdrachtnemer niet verplicht is tot het vrijgeven van informatiebronnen;
-
en vertrouwelijke bronnen beschermd blijven.
-
Artikel 8 – Toepasselijk recht
-
Op de rechtsverhouding tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Voor geschillen is uitsluitend de rechter in het Arrondissement Arnhem bevoegd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Dutch 
English 